加工定制:是 | 品牌:腾达 | 型号:LG100 |
别名:输送泵 | 适用领域:食品,电力,化工,煤炭 | 输送能力:0.2-45 |
输送物品:粉状物料 | 规格:100 |
人勤春来早,2017巩义腾达撸起袖子加油干的决心时时刻刻在心中。我们不仅产品好,而且售后服务及时跟上,让用户无***, 售后服务不仅要约束在合同中,更要体现在行动上,腾达真空设备厂一直秉承给予客户最***的售后服务理念,在不断的开发经营中摸索出一条属于自己的发展道路。诚信经营,使客户更加信赖。
在一次与客户的交流中,腾达付经理这位客户的遭遇,说自己的买了某厂家的气力输灰设备,气力输灰系统,低压输灰料封泵,在全程过程中瘫痪了,寻求厂家帮助时,厂家却推三阻四,后来干脆不接电话了,一度非常苦恼,这台机器到现在成了废铁一堆,但是没办法啊,生产还要继续进行,只好再寻找别的厂家购买,这次自己是非常小心,就怕再遇到这样的商家。付经理对客户的遭遇表示非常气愤,小故障对于厂家来说是非常容易排除的,在客户遇到问题时置之不理实在不是什么明智之举,这样就丧失了一个客户源,这位客户也会影响到周边及同行多位客户不再购买此公司产品,想一下损失还是很大的。
说到机器故障这个问题,有时候是设备本身设计就存在缺陷,某上部件成为易损品是需要定期更换的,但有时候也会因为客户的责任造成某部件损坏,厂家不能因为责任不明确而对客户放任不管,还要是通过合理的方式来进行解决的,像腾达输送泵就有一个三包服务期,对各个部分的保修做出了明确的规定,哪些责任厂家免费包修包换,哪些责任客户也需要背负损失,这样不仅避免了后期售后服务的麻烦,还给客户敲响了警钟,提醒客户在操作时严格按照规程来,哪些部件要定期保养了熟于心。这样设备得到了更好的运行,带来客户和厂家的都是省心与放心。
电话是:13703999093.厂址为:河南省巩义市广陵路东段腾达真空设备厂。